Les moyens de zenji
Les moyens humains
Équipe conseils
- Directeurs conseils : Accompagnement commercial et recommandations méthodologiques
- Chefs de projets : Planification et supervision des projets d’études
Equipe études
- Directeurs de sites de collectes : Encadrement des équipes études online et les centres d’appels de collecte
- Responsable études : Contact client pour la gestion de projet et le suivi des études
- Superviseurs : Encadre les enquêteurs, garant des quotas et de l’exploitation des fichiers
- Contrôleurs qualité : écoutes, évalue et objective la qualité pour faire progresser les enquêteurs
- Formateurs : Animation des modules de formations spécifiques au recueil d’informations
interviewers et enquêteurs
- Intervieweurs Téléphoniques : Conduite d’enquêtes CATI
- Traducteurs et Enquêteurs en langues étrangères : Recueil d’informations à l’international
Support Technique / Ressources
- Développeurs : Personnalisation des outils de collecte de données
- Techniciens Informatique : Maintenance des systèmes, sécurité des données
- Statisticiens : Traitement de données
- Ressources humaines : Recrutement et habilitation des équipes en France et l’international
Des équipes d’experts dédiés, enthousiastes à collaborer avec vous et à vous conseiller à chaque étape de votre projet. De la planification à l’exécution, nos équipes professionnelles travaillent en étroite collaboration avec vous pour assurer le succès de votre étude et fournir des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques.
Un Hub Informatique Centralisé en France : Notre infrastructure technique est centralisée en France, constituant un hub stratégique qui dessert nos sites en France, à Madagascar, et dans toute l’Europe.
Notre infrastructure technologique avancée, contribue à chaque étape du processus de collecte et d’analyse des données. De la conception des questionnaires à la visualisation des résultats, notre plateforme technologique offre des solutions intégrées pour vous aider à obtenir des insights plus rapidement et plus efficacement.
Les moyens techniques
Infrastructure Centrale
- Système d’Information Sécurisé : Hébergé dans un data center souverain en France, assurant la confidentialité et la sécurité des données.
- 10 Serveurs de Données et d’Applications CATI et CAWI : Performance optimale pour des études de grande envergure.
- 3 PABX avec Automate d’Appels : Automatisation des campagnes de recueil d’informations pour une efficacité accrue.
- Liaisons Internet Haut Débit : Connexions fiables et redondantes pour garantir la continuité du service.
Centres d’Enquête Connectés
Paris
- 50 Postes Enquêteurs : Système CATI pour des enquêtes téléphoniques précises.
- 6 Postes de Supervision et d’Écoutes : Contrôle qualité rigoureux.
Madagascar
- 240 Postes Enquêteurs : Équipés du système CATI pour une large collecte de données.
- 30 Postes de Supervision et d’Écoutes : Supervision continue et optimisation des processus.
- Technologies de Recueil et d’Analyse de Données
